郑州光讯科技有限公司修后服务及质保时间：

1.凡我公司维修的电脑，凭我公司的电脑维修单或质保卡片均可享受系统、软件故障无条件质保7天；

2.凡我公司维修的电脑，凭我公司的电脑维修单或质保卡片均可享受更换的二手配件质保30天；

3.凡我公司维修的电脑，凭我公司的电脑维修单或质保卡片均可享受更换的全新配件质保1年.

4.凡我公司维修的电脑，凭我公司的电脑维修单或质保卡片对于特殊质保时间或公司承诺的质保时间均可质保相应时间。

郑州光讯科技有限公司六大服务理念：

1.服务热情，要热情并详细的给客户介绍电脑故障原因及解决办法和所需费用，经客户同意后再维修；

2.服务认真，到达客户家中后，首先要认真的检测电脑故障及处理办法；

3.服务高效，客户的电脑是什么问题就是什么问题，不能拖延时间；

4.服务负责，维修客户的电脑，要有责任心，不得让客户多花冤枉钱，不能多报、错报、瞎报电脑故障；

5.服务规范，电脑维修好之后，要给客户讲明白维修的地方及更换的配件，并说明质保时间；

6.服务周到，电脑维修好之后，把电脑恢复原位，并清理残留的垃圾，然后让客户试机，满意后再收费。

以上规定郑州光讯科技有限公司的维修工程师必须严格遵守，也希望广大客户做好监督工作，如发现违规现象，欢迎检举，如果对本公司有什么意见或建议，请拨投诉电话，投诉电话：13027729535